---
title: "Estudo de caso: voz com IA em seguros | Mount Olympus AI"
description: "Como um agente de voz com IA feito com Vapi e N8N atende, qualifica, agenda e repassa mais de 6.500 ligações por mês para uma empresa de seguros."
url: https://mountolympusai.cloud/pt/estudos-de-caso/agente-de-voz-seguros/
lang: pt-BR
last_updated: 2026-10-13
---
Estudo de caso

# Como um agente de voz com IA atende 6.500+ ligações por mês

Uma empresa de seguros nos pediu um agente de voz que atendesse todas as ligações, qualificasse quem liga, agendasse o próximo passo e passasse a ligação para uma pessoa quando necessário. Hoje ele atende mais de 6.500 ligações por mês. Mantemos o nome do cliente em sigilo.

Por [Vitor Afonso](https://mountolympusai.cloud/pt/#founder), fundador e CEO

## O que o agente faz

- **Atende todas as ligações.** Dia e noite.
- **Qualifica quem liga.** Descobre quem está ligando e por quê, para a equipe já começar com os detalhes.
- **Agenda o próximo passo.** Os horários vão direto para a agenda.
- **Passa para uma pessoa.** Quando a ligação precisa de alguém, o agente transfere para a equipe.

## Como construímos

- **Vapi.** O agente de voz roda no Vapi.
- **N8N.** Fluxos conectam cada ligação à agenda, ao CRM e ao WhatsApp, para os detalhes chegarem à pessoa certa sem trabalho manual.
- **Aprovação primeiro.** Nada foi ao ar sem a aprovação do cliente.

## O resultado

O agente atende mais de 6.500 ligações por mês, e as ligações que precisam de uma pessoa chegam à equipe com os detalhes já registrados.

## Além dos agentes de voz

A mesma abordagem está em todo o nosso trabalho: mais de 130 sites criados e agentes de IA rodando em vários sistemas diferentes. Quando um cliente quer ir além, também projetamos e construímos sistemas, softwares e apps sob medida para a operação dele.

## Perguntas

### Vocês podem construir isso para o meu negócio?

Sim. Construímos agentes de voz com IA para clínicas, prestadores de serviço, salões, restaurantes, academias, escritórios de advocacia e de contabilidade e outras empresas de serviços, em qualquer lugar do mundo. Agentes de voz e automações levam cinco dias úteis. [Como funciona a nossa recepcionista com IA](https://mountolympusai.cloud/pt/recepcionista-ia/).

### Quais plataformas vocês usam?

Vapi e Retell para voz, N8N e APIs diretas para automação, conectados à sua agenda, ao seu CRM e ao WhatsApp.

### Por que o cliente não é citado?

Mantemos o nome deste cliente em sigilo.

## Comece com uma demo grátis

Primeiro construímos: você vê uma demo funcional do seu novo site em até 24 horas, antes de pagar qualquer coisa. Depois, uma conversa de 30 minutos para apresentá-la.

[Peça sua demo grátis](https://mountolympusai.cloud/pt/#contact) [Fale com a gente no WhatsApp](https://wa.me/447915375116)

[A recepcionista com IA](https://mountolympusai.cloud/pt/recepcionista-ia/) [O Client Capture System](https://mountolympusai.cloud/pt/client-capture-system/) [Como funciona o preço](https://mountolympusai.cloud/pt/como-funciona-o-preco/)