Estudo de caso
Como um agente de voz com IA atende 6.500+ ligações por mês
Uma empresa de seguros nos pediu um agente de voz que atendesse todas as ligações, qualificasse quem liga, agendasse o próximo passo e passasse a ligação para uma pessoa quando necessário. Hoje ele atende mais de 6.500 ligações por mês. Mantemos o nome do cliente em sigilo.
O que o agente faz
- Atende todas as ligações. Dia e noite.
- Qualifica quem liga. Descobre quem está ligando e por quê, para a equipe já começar com os detalhes.
- Agenda o próximo passo. Os horários vão direto para a agenda.
- Passa para uma pessoa. Quando a ligação precisa de alguém, o agente transfere para a equipe.
Como construímos
- Vapi. O agente de voz roda no Vapi.
- N8N. Fluxos conectam cada ligação à agenda, ao CRM e ao WhatsApp, para os detalhes chegarem à pessoa certa sem trabalho manual.
- Aprovação primeiro. Nada foi ao ar sem a aprovação do cliente.
O resultado
O agente atende mais de 6.500 ligações por mês, e as ligações que precisam de uma pessoa chegam à equipe com os detalhes já registrados.
Além dos agentes de voz
A mesma abordagem está em todo o nosso trabalho: mais de 130 sites criados e agentes de IA rodando em vários sistemas diferentes. Quando um cliente quer ir além, também projetamos e construímos sistemas, softwares e apps sob medida para a operação dele.
Perguntas
Vocês podem construir isso para o meu negócio?
Sim. Construímos agentes de voz com IA para clínicas, prestadores de serviço, salões, restaurantes, academias, escritórios de advocacia e de contabilidade e outras empresas de serviços, em qualquer lugar do mundo. Agentes de voz e automações levam cinco dias úteis. Como funciona a nossa recepcionista com IA.
Quais plataformas vocês usam?
Vapi e Retell para voz, N8N e APIs diretas para automação, conectados à sua agenda, ao seu CRM e ao WhatsApp.
Por que o cliente não é citado?
Mantemos o nome deste cliente em sigilo.
Comece com uma demo grátis
Primeiro construímos: você vê uma demo funcional do seu novo site em até 24 horas, antes de pagar qualquer coisa. Depois, uma conversa de 30 minutos para apresentá-la.
A recepcionista com IA O Client Capture System Como funciona o preço